廖微微按照站长的提点,将一切都准备妥当,今天是她第一天送外卖,心里既兴奋又有些小紧张。
10月份,正是好天气,晨光熹微中,廖微微带着11个月大的女儿小月儿骑着电动车出现。站长的叮嘱犹在耳畔:"微微,我给你找了个师傅,让小黑子带带你,那孩子机灵。"
小黑子看出了廖微微的心情,便让她跟着自己,好有个照应。
“微微姐,上午大概 10 点半到一点这个时间段是送外卖的高峰期哦。”小黑子一边骑着电动车,一边对廖微微说道,“你看,手机来单了,你先看看距离。你刚开始送外卖,就先别开抢单和自动接单了,这些对新手来说可能会有点忙不过来。”
廖微微赶忙拿起手机,仔细查看订单信息。小黑子继续解释道:“你看,这个订单显示 2.5 公里是去取餐的距离,取了餐之后还要再送过去,这又是几公里呢?你这一来一回,一个小时可能就过去了。”
廖微微若有所思地点点头,小黑子接着说:“所以刚开始的时候,咱们一次就送一个订单,等你多跑几次,把周围的商家、商店、写字楼这些地方都熟悉了,到时候咱们就可以一次多挂几个单啦。”
“走啦!”他突然喊道,声音中透露出一丝兴奋,“我接到单了!”仿佛这个订单是他期待己久的宝贝一般。
“哦,好的。”我应了一声,然后跟着他一起走出了门。
他一边走着,一边向我解释如何到达目的地:“你就跟着手机定位走就行啦,很简单的。”
小黑对这里的路况似乎非常熟悉,他毫不犹豫地径首走向了一家奶茶店。此时才早上 9 点,店里还不是特别忙碌。
“我来取 4322 的奶茶。”小黑走到柜台前,对店员说道。
“好的,稍等一下,师傅。”店员微笑着回答道。
小黑转头对我说:“微微姐,你看这手机上有取餐号。你进门说一声,他们就会告诉你好了没有。如果好了,你就可以首接取走;如果还没好,咱们就在旁边等一会儿。”
“好的,我知道了。”我点点头,表示明白。
接着,两人一起走出了奶茶店。小黑看了看订单上的地址,“CBD 大厦 10 楼”,他念道。
由于这一单比较轻松,而且时间也还充裕,小黑并不着急,他慢悠悠地在前面骑着车,不时回头看看廖微微有没有跟上。
廖微微则把小月儿面向自己,用背带将她紧紧地捆在胸前。小月儿似乎对这样的安排很满意,一路上都没有哭闹。
“走吧,微微姐。”小黑在前面喊道。
廖微微加快脚步,跟了上去。不一会儿,两人就前后脚到了 CBD 大厦楼下。小黑子把车停好,然后站在一旁,静静地等待着廖微微走近。
微微姐啊,您也知道,这高峰期的电梯那叫一个让人头疼啊!每次都要等好久,有时候等得我都不耐烦了,干脆首接爬楼梯上去送外卖。所以啊,大家都说我们外卖员这工作可真是个体力活呢!
不过呢,微微姐您还带着小月儿,可千万别像我这样爬楼梯啊,太累了。我跟您说,您要是在楼下等电梯的时候,可以先给顾客打个电话,跟他们说明一下您的情况,然后先点送达。一般来说,大家看到您带着孩子,都会比较理解的,也不会太计较这些。当然啦,如果遇到那种不太好说话的顾客,那也没办法,就只能先送过去啦。
这外卖员的工作啊,真不是一般人能受得了的!有时候碰到那些不讲理的顾客,真是让人有苦说不出。不过微微姐,您可千万别往心里去哈,那些人就是没素质,咱犯不着跟他们一般见识。您看,咱们这周围的地方,我和兄弟们都跑了好几年了,对这里的情况那可是再熟悉不过啦!哪条路好走,哪个小区好进,我们都门儿清。您要是有时间的话,可以多在我们外卖员的群里看看,大家都会在里面分享一些不好打交道的顾客,还有那些爱骂人的顾客,我们都知道的。这样您以后送外卖的时候,心里也能有个底儿,提前有个准备,就不会被那些人给气到啦!
您看,这一单送完,下一个单子马上就来了。廖微微的手机突然响了起来,是外卖平台的派单通知。小黑子眼疾手快,赶紧帮她看了一下。“微微姐,快抢!这个单子价格比较高,咱们得赶紧抢,不然就被别人抢走啦!”小黑子兴奋地喊道。